fonQ wint Webshop Award categorie Warenhuis

september 15th, 2015

Utrecht, 15 september 2015 – Webwarenhuis fonQ.nl – compleet in wonen, koken en lifestyle – is tijdens de ABN AMRO Webshop Awards 2015-2016 verkozen tot beste warenhuis. Afgelopen maanden hebben ruim 296.000 consumenten meer dan 400 (web)winkels beoordeeld over 30 verschillende categorieën. Met het winnen van de categorie Warenhuis liet fonQ.nl de overige genomineerden Bol.com, HEMA, IKEA en Wehkamp achter zich.

Serviceverbetering en bouwen aan merk
Afgelopen jaar heeft fonQ.nl op verschillende punten haar service verbeterd. Naast 24/7 bezetting in het magazijn en een klantenservice die de zeven dagen per week bereikbaar is, heeft de webwinkel deze zomer zondagbezorging doorgevoerd. Hierdoor biedt fonQ.nl de mogelijkheid elke dag van de week voor twaalf uur ‘s nachts een bestelling te plaatsen en deze de volgende dag in huis te hebben. Naast serviceverbetering richtte het webwarenhuis  zich op het vergroten van de naamsbekendheid van fonQ en het bevorderen van merkvoorkeur door middel van een landelijke tv-campagne.

“Het winnen van de Webshop Awards is voor ons een bevestiging dat wij de juiste weg zijn ingeslagen. Het verbeteren van onze service, het versterken van het merk fonQ en de emotional commerce-strategie waarbij inspiratie de boventoon voert, zorgen ervoor dat consumenten ons steeds beter weten te vinden en het bestelgemak ervaren”, licht Patrick Kerssemakers, CEO van fonQ, toe. Ook het komende jaar blijft de focus op zowel het verbeteren service als inspireren. Aandachtspunten daarbij zijn het verder vergroten van de gebruiksvriendelijkheid van de website, het verrijken van het platform met inspirationele content en meer samenwerken met influencers.

fonQ opent vernieuwde Inspiratie Showroom

september 2nd, 2015

Verstevigen van autoriteit op het gebied van interieur en design 

Utrecht, 2 september 2015 – Met de vernieuwde Inspiratie Showroom van fonQ, gevestigd in het hoofdkantoor te Utrecht, wil webwarenhuis fonQ meer autoriteit claimen op het gebied van interieur en design. Op een oppervlakte van 650m² zijn diverse stijlstudio’s gecreëerd, waarin een selectie van het assortiment van ruim 40.000 producten is gepresenteerd.

Van service showroom naar inspiratie showroom
Waar voorheen de showroom van fonQ voornamelijk fungeerde ten behoeve van serviceverlening, legt het webwarenhuis nu de focus op beleving en inspiratie. Naast het fysieke punt voor het ophalen en retourneren van bestellingen, biedt fonQ hier nu ook fysieke inspiratie voor haar klanten. “Een showroom waar klanten producten kunnen bekijken, is voor ons erg belangrijk. Met name sinds de uitbreiding in designproducten merken wij dat hier nog steeds vraag naar is. Een showroom moet in dat geval wel aansluiten bij onze emotional commerce strategie. Beleving creëren en inspiratie bieden staat daarom in onze vernieuwde showroom voorop”, licht Patrick Kerssemakers, CEO van fonQ, toe.

Inspiratie Showroom inzetten voor branding
Naast het verlenen van service en het bieden van inspiratie zet het webwarenhuis de Inspiratie Showroom in ter versteviging van het merk fonQ. Door het tonen van bijzondere en kleurrijke producten op het gebied van wonen, koken en lifestyle weerspiegelt de vernieuwde showroom het ruime assortiment en draagt het de visie van fonQ naar buiten. Mooie producten van kwalitatieve A-merken staan hier, net als in de tv-campagne van fonQ, centraal.

Samen met interieurontwerper Paul Noordijk is een concept uitgedacht waarbij producten centraal staan. “Ik vond het belangrijk om één homogeen ontwerp te realiseren dat overal letterlijk met elkaar in verbinding staat. Dit zorgt voor rust en structuur in het gevarieerde aanbod van fonQ. Om de focus op het product te leggen en daarnaast de ‘no nonsense’ en betaalbaarheid van fonQ te benadrukken, is voor het materiaal naturel OSB gekozen. Qua kleur is een gradiënt in de fonQ-blauwe kleur aangebracht wat de ruimte extra perspectief geeft”, aldus Noordijk. De verbouwing is overgelaten aan Brandwacht en Meijer; een decor- en interieurbouwbedrijf dat onder andere het decor van de musical Soldaat van Oranje en het interieur van diverse horecaconcepten en warenhuizen heeft verzorgd.

Kijk hier voor een sfeerimpressie van de fonQ Inspiratie Showroom.

fonQ maakt zondagbezorging mogelijk

juni 3rd, 2015

7 dagen per week vóór middernacht besteld, morgen in huis

Utrecht, 3 juni 2015 – Afgelopen weekend is webwarenhuis fonQ.nl van start gegaan met zondagbezorging. Sinds vorige week is pakketbezorging op zondag voor PostNL geen proef meer. Het webwarenhuis, dat afgelopen jaar ruim 700.000 pakketjes verstuurde, heeft voldoende vertrouwen dat zij deze extra service samen met PostNL kan faciliteren.

Voor middernacht besteld, morgen in huis
Met het doorvoeren van zondagbezorging biedt fonQ.nl de mogelijkheid elke dag van de week voor twaalf uur ‘s nachts een bestelling te plaatsen en deze de volgende dag in huis te hebben. Wanneer op zaterdag voor middernacht een bestelling wordt geplaatst, kan de klant aangeven of het pakket de volgende dag nog wordt bezorgd. De aflevering vindt dan plaats op zondag tussen 12:00 en 20:00 uur en de klant ontvangt ‘s ochtends een sms met het bezorgtijdvak van twee uur. Voorheen werden deze pakketten op zijn vroegst maandag bezorgd.

In het weekend oriënteren en kopen
Zowel oriëntatie als het doen van aankopen kent flinke pieken in het weekend. De consument is steeds meer gewend aan de volgende dag levering, waardoor zondagbezorging steeds wenselijker is. Pakketbezorging op zondag is een service-uitbreiding op de avondbezorging die fonQ.nl vorig jaar al doorvoerde. “Wij merken dat de consument behoefte heeft om bestellingen buiten kantooruren te ontvangen. Door deze toegenomen behoefte en het reeds behaalde succes met avondbezorging hebben wij besloten nu ook de mogelijkheid te bieden om op zondag je bestelling te ontvangen”, licht Patrick Kerssemakers, CEO van fonQ, toe.

Spreiden van druk
Het webwarenhuis, dat afgelopen jaar een groei van 35 procent doormaakte, denkt met het doorvoeren van zondagbezorging de druk van het weekend meer te kunnen spreiden waardoor het zwaartepunt minder op maandag ligt. De shifts van het magazijn, dat sinds enkele maanden al 24/7 bezetting draait, zijn zo aangepast dat de pakketten op tijd aan PostNL geleverd kunnen worden. Daarnaast heeft zondagbezorging consequenties voor de klantenservice, die ook op zondag telefonisch bereikbaar is voor vragen.

Omzet fonQ in 2014 naar 49 mln

april 8th, 2015

Utrecht, 8 april 2015 – Webwarenhuis fonQ heeft in 2014 een omzetgroei van 35 procent doorgemaakt. De omzet steeg naar ruim 49 miljoen euro. Deze groei is mede te danken aan de eerste landelijke tv-campagne, die het webwarenhuis vanaf mei 2014 is gestart.

Volledige focus op het merk fonQ
Het webwarenhuis heeft een vruchtbaar jaar achter de rug. Met een totaal van 700.000 pakketjes werd in 2014 ruim 40 procent meer pakketjes verstuurd dan het jaar ervoor. De landelijke tv-campagne ‘Mooi gevonden op fonQ.nl’ lijkt een belangrijke factor te zijn voor de behaalde omzetgroei. Met de opvallende tv-reclames richt fonQ zich op het vergroten van de naamsbekendheid en het bevorderen van merkvoorkeur bij bestaande klanten. De tv-campagne, die op verschillende televisiezenders te zien was, wierp zijn vruchten af en vergrootte de naamsbekendheid van fonQ in Nederland van 22 procent naar 51 procent. Om de focus op fonQ te behouden zijn in 2014 bewust licentiecontracten met andere webwinkels, zoals Rituals en diverse mediapartijen, beëindigd.

Om de groei te faciliteren zijn belangrijke stappen gemaakt. Zo is een geheel nieuw magazijn ingericht ter verbetering van zowel logistiek als service en voor efficiënte opslag van het groeiende assortiment. “Een nieuw ERP-systeem heeft er daarnaast voor gezorgd dat wij de groei zowel technisch als operationeel aankonden. Inmiddels is er 24/7 bezetting in het magazijn, is de klantenservice zeven dagen per week open en bieden wij ook avondbezorging aan”, licht Patrick Kerssemakers, CEO van fonQ, toe. Het assortiment van fonQ bestaat inmiddels uit ruim 40.000 voorradige producten op het gebied van wonen, koken en lifestyle.

Blijven inspireren staat voorop
De focus ligt in 2015 volledig op de groei van het webwarenhuis, waarbij zij haar pijlen richt op het verder uitbouwen van het merk fonQ. De reeds ingeslagen strategie gericht op emotional commerce gaat hierbij nog meer de boventoon voeren. Dit uit zich in uitbreiding van nieuwe productgroepen, creatieve samenwerkingen met leveranciers en bloggers/mediapartners, het interactiever maken van de website en een totale restyling van de huidige showroom. “Blijven inspireren staat voorop. De tv-campagne is voor fonQ een succesvolle stap geweest. Het heeft ons meer naamsbekendheid gegeven en daarmee kunnen wij het merk fonQ verder uitbouwen. Een tweede reeks tv-reclames om dit verder te ondersteunen, sluiten wij dan ook zeker niet uit”, aldus Kerssemakers.

Veel last minute cadeaus onder de kerstboom

december 23rd, 2014

Logistieke uitdaging voor webwinkels in de dagen voor Kerst

Utrecht, 23 december 2014 – Nederland doet dit jaar laat zijn kerstaankopen. Waar vorig jaar de verkoopdrukte met name plaatsvond in de week voor de feestdagen, pieken webwinkels dit jaar vlak voor Kerst. Dit brengt logistieke uitdagingen met zich mee. Gisteren lijkt het zwaartepunt te zijn geweest. Dit blijkt uit de verkoopgegevens van webwarenhuis fonQ.nl dat dit jaar 700.000 pakketjes gaat versturen.

De schouders eronder
“Vierentwintig uur per dag logistiek draaien, extra inzet van uitzendkrachten en met het hele bedrijf de schouders eronder; dat is de enige manier om de drukke pieken af te vangen”, volgens Patrick Kerssemakers, CEO van fonQ. Op zondag 21 en maandag 22 december verstuurt het webwarenhuis vier tot vijf keer meer pakketjes dan dat het deze dagen gemiddeld doet in 2014. Deze piek wordt veroorzaakt door last minute koopgedrag bij consumenten die voldoende vertrouwen hebben in de levertijd van webwinkels. Om dit waar te maken zullen webwinkels een tandje moeten bijzetten in de dagen voor Kerst.

Gewilde kerstcadeaus in 2014
Onder de kerstboom liggen dit jaar traditioneel veel woon- en kookaccessoires, maar ook verrassende gadgets zijn gewild. Daarnaast blijken vogelhuisjes nog steeds een populair kerstcadeau te zijn. “Kerst is een feest waarbij veel functionele producten cadeau worden gegeven. Naast functionaliteit is men ook op zoek naar originaliteit, wat wij terugzien in producten als de “Corkcicle wijnkoeler”, “ThumbsUp! Boekenkluis” en “Powercube tafelstekkerdoos” die in deze periode veel worden verkocht”, aldus Kerssemakers.

Budget kerstcadeaus
Uit een samenwerking met Lootjestrekken.nl is gebleken dat Nederland voor sinterklaascadeaus gemiddeld een bedrag van €18,10 afspreekt. Met Kerst ligt het budget wanneer er lootjes worden getrokken bijna 30 procent hoger, namelijk €23,65. In de periode na Sinterklaas ziet fonQ.nl de orders tussen de €40 en €60 aanzienlijk stijgen, maar zijn er ook veel uitschieters boven de €100. Kerst blijkt dus op twee manieren gevierd te worden. Enerzijds klein door middel van bijvoorbeeld lootjes trekken tegenover groots uitpakken met duurdere cadeaus voor directe familieleden, waarbij het budget een stuk hoger ligt.

Cyber Monday piekt in Nederland door last minute online sinterklaasaankopen

december 2nd, 2014

Utrecht, 2 december 2014 – Nederland doet dit jaar later zijn sinterklaasaankopen. Waar vorig jaar de cadeaus voor Pakjesavond al meer in medio november werden gekocht, ligt dit jaar de druk voor webwinkels met name in de week voor Sinterklaas. Gisteren lijkt het zwaartepunt te zijn geweest. De dag die in Amerika bekend staat als Cyber Monday. Dit blijkt uit de verkoopgegevens van webwarenhuis fonQ.nl.

Zwaartepunt op maandag
Waar in Amerika spectaculaire kortingsacties topdrukte veroorzaken, danken Nederlandse online retailers de drukste dag van het jaar juist aan last minute sinterklaasaankopen door de consument. Zo ziet fonQ.nl in de afgelopen week een verdubbeling van het aantal orders ten opzichte van de periode daarvoor. “De maandag voor Sinterklaas is tot nu toe voor ons de drukste dag van het jaar geweest. We hebben met een groot logistiek team de nacht doorgewerkt om de hoeveelheid orders aan te kunnen. De volgende piek zal in de week voor Kerst plaatsvinden”, voegt Patrick Kerssemakers, CEO van fonQ, toe. Bijna 50 procent van de orders is geplaatst tijdens kantooruren. De piek van de dag lag tussen 20:00-22:00 waarin 25 procent van de orders is geplaatst.

Nederlanders vieren Sinterklaas traditioneel op 5 december
Dit is in lijn met het feit dat Sinterklaas dit jaar door de meeste Nederlanders in het traditionele sinterklaasweekend wordt gevierd en nauwelijks in het weekend daarvoor. Dat bleek uit een samenwerking tussen Lootjestrekken.nl en fonQ.nl, waarbij uit een analyse van ruim 1 miljoen getrokken lootjes naar voren kwam dat 80 procent dit jaar Sinterklaas viert in het weekend van 5 december. Het webwarenhuis zag afgelopen weekend een daling van 30 procent in de gemiddelde productwaarde, wat ook duidt op sinterklaasaankopen. Uit de data van Lootjestrekken.nl blijkt dat het gemiddelde budget voor een getrokken lootje 18,20 euro is. De best verkopende productcategorieën van het webwarenhuis op Cyber Monday zijn gadgets, schrijfwaren, keukengerei, servies en speelgoed. Onder de best verkochte producten vallen een pindakaas vogelhuisje, een selfie stick, een snijplankenset, een toilettas en de fonQ.nl giftcard.

Last minute aankopen via smartphone stijgt
Niet alleen het toenemende vertrouwen in de gecommuniceerde leverdatum stimuleert de consument tot het doen van last minute sinterklaasaankopen. Ook het toegenomen gemak waarbij vanaf mobiele kanalen sinterklaascadeaus besteld kunnen worden, kan een oorzaak zijn. Afgelopen weekend werden ruim 2,5 keer meer bestellingen geplaatst via een smartphone dan in ditzelfde weekend vorig jaar.

Ouderwets sinterklaasweekend is terug

november 20th, 2014

Nederland viert massaal Sinterklaas in het weekend van 5 december

Utrecht, 20 november 2014 – Vierde vorig jaar slechts een vijfde Sinterklaas op 5 december, dit jaar is deze datum weer ongekend populair en wordt Pakjesavond door twee keer zo veel Nederlanders traditioneel op 5 december gevierd. Daarnaast heeft de Sint met €18,20 weer iets meer te besteden dan afgelopen jaar. Dat en meer blijkt uit een analyse van meer dan 1 miljoen lootjes die getrokken zijn via Lootjestrekken.nl en de verkoopgegevens van webwarenhuis fonQ.nl.

Sinterklaasweekend populair
Het overgrote deel van Nederland viert dit jaar Sinterklaas in het weekend van 5 december (80%). Veertig procent van de Nederlanders viert het familiefeest op 5 december zelf; een verdubbeling ten opzichte van vorig jaar (21%). “Uit onze data blijkt dat het vieren van Sinterklaas op de traditionele feestdag zelf in jaren niet zo populair is geweest”, voegt Arjan Kuiper van Lootjestrekken.nl hieraan toe. Bij 15 procent van de huishoudens komt de Goedheiligman dit jaar al voor 5 december langs.

Sint heeft weer meer te besteden
Waar vorig jaar een daling van 2 procent te zien was in het afgesproken bedrag voor een sinterklaascadeau, is dit jaar een zeer lichte stijging geconstateerd. Het budget voor een cadeau ligt gemiddeld op €18,20. Vorig jaar was dit een bedrag van €18,10. Hoewel de Sint dus weer iets meer te besteden heeft, kan hij ook dit jaar niet tippen aan de Kerstman. Het budget voor kerstcadeaus ligt bijna 30 procent hoger, namelijk €23,65.

De oriëntatiefase voor sinterklaascadeaus is in volle gang. Opvallend daarbij is dat op zondagen met name de cadeauoriëntatie plaatsvindt en op maandagen vervolgens de sinterklaasaankopen worden gedaan. “De komende twee zondagen verwachten wij een verdubbeling van het bezoek naar onze website”, aldus Patrick Kerssemakers, CEO van fonQ.

Gebruik mobiele apparaten neemt toe
Zowel voor cadeauoriëntatie als het doen van aankopen zijn mobiele apparaten steeds populairder. Bij 46 procent van de Nederlanders vindt de oriëntatie voor cadeaus plaats via tablet of smartphone en bijna een derde doet via deze kanalen daadwerkelijk de cadeauaankopen. “De verschuiving van desktop naar mobiele apparaten is dit jaar nog zichtbaarder geworden. Tegenwoordig plaatsen steeds meer consumenten hun bestelling vanaf de bank of in de trein in plaats van achter de desktop”, licht Kerssemakers toe.

Infographic
Bovenstaande en overige onderzoeksresultaten zijn beschikbaar in een infographic. De infographic is vrij te downloaden voor online publicatie.

Sinterklaastrends 2014 infographic

Vrouw bepaalt het interieur in huis

oktober 14th, 2014

Een derde van de stellen heeft een totaal andere interieursmaak

UTRECHT, 14 oktober 2014 – Vrouwen hebben in huis de broek aan als het gaat om het nemen van beslissingen over het interieur. Hoewel een derde van de stellen een totaal andere interieursmaak heeft, is de gemiddelde Nederlander ruim tevreden met het interieur. We geven ons interieur gemiddeld een 7,5. Dit en meer blijkt uit een onderzoek van webwarenhuis fonQ.nl dat naar aanleiding van de Oktober Woonmaand onder 694 Nederlanders is uitgevoerd.

De vrouw heeft in huis de broek aan
Driekwart van de Nederlandse stellen kiest gezamenlijk het interieur uit. Dat klinkt harmonieus, maar vrouwen blijken toch echt de broek aan te hebben. Vrouwen hebben eigenlijk altijd ten minste gelijke inspraak bij het nemen van beslissingen over het interieur. Slechts vier procent van de mannen neemt het besluit geheel zonder overleg met zijn partner. Dit tegenover dertig procent van de vrouwen die alleen interieurbeslissingen neemt. In sommige gevallen kan dat nadelig zijn voor de man. Een derde van de stellen blijkt namelijk een totaal andere interieursmaak te hebben.

Liever kwaliteit dan afwisseling
Als het op meubels aankomt, kiezen Nederlanders met name voor kwaliteit. De helft van de Nederlanders investeert het liefst in duurdere meubels die vervolgens jaren meegaan. Achttien procent koopt juist liever goedkopere meubels, zodat vaker van interieur gewisseld kan worden. Woonaccessoires worden wel regelmatig aangeschaft. Ruim veertig procent geeft aan minstens één keer per maand woonaccessoires te kopen. Naast kwaliteit gaan we voor duurzaamheid. Bijna de helft van de Nederlanders knapt oude meubels op en koopt tweedehands meubels.

Interieurinspiratie opdoen gebeurt online
Het web is voor de Nederlander een belangrijke bron voor het opdoen van interieurinspiratie. Vooral online woonwinkels zijn een inspiratiebron. Bijna twee derde geeft aan online woonwinkels te bezoeken wanneer behoefte is aan ideeën voor het inrichten van een huis (60%). Ook Pinterest (24%) en woonblogs (13%) worden daarvoor gebruikt. Naast inspiratie opdoen wordt er ook daadwerkelijk online gekocht. De helft van de Nederlanders heeft wel eens online een meubel gekocht en ruim tachtig procent heeft wel eens online een woonaccessoire gekocht.

Nederlander trekt portemonnee voor barbecue

juni 25th, 2014

Man geeft bijna twee keer zo veel uit aan een nieuwe barbecue

UTRECHT, 25 juni 2014 – Barbecueën wordt steeds meer een lifestyle waar we graag geld aan uitgeven. Gemiddeld zijn we bereid €169,57 aan een nieuwe barbecue te besteden. Daarnaast is de verkoop van luxe buitenkeukens verdubbeld en koopt de Nederlander ruim de helft meer barbecue-accessoires dan vorig jaar. Dat blijkt uit verkoopgegevens en een onderzoek van webwarenhuis fonQ.nl naar het gebruik van barbecues dat onder 962 Nederlanders is uitgevoerd.

Barbecueën als lifestyle
De Nederlander pakt het barbecueën steeds professioneler aan. Er blijkt meer behoefte te zijn aan barbecue-accessoires; webwarenhuis fonQ.nl ziet een stijging van ruim 50 procent in de verkoop hiervan ten opzichte van 2013. Ook de verdubbeling in de verkoop van grote buitenkeukens duidt erop dat barbecueën een lifestyle is geworden waar we geld voor over hebben. Als het aan de Nederlandse man ligt, zou het gemiddelde bedrag van €169,57 dat we aan een nieuwe barbecue uitgeven een stuk hoger liggen. Mannen zijn bereid gemiddeld €225,90 te besteden aan een barbecue; 70 procent meer in vergelijking tot vrouwen (€133,98).

We barbecueën het hele jaar door
Ook het aantal keer dat jaarlijks gebarbecued wordt, wijst op een lifestyle. Gemiddeld steken we 14 keer per jaar de barbecue aan en ruim driekwart van de Nederlanders is in het bezit van een barbecue. Een kwart heeft zelfs twee of meer barbecues. De houtskoolbarbecue is het meest geliefd (60%), gevolgd door een gasbarbecue (20%) en een elektrisch exemplaar (12%). Hoewel de voorkeur uitgaat naar een zomerse temperatuur van ongeveer 24 graden, geeft opvallend genoeg 37 procent aan ook in de herfst- en wintermaanden te barbecueën. Ongeacht wat het weer doet, staat de barbecue de komende tijd bij veel Nederlanders aan. Ruim 60 procent geeft namelijk aan tijdens het WK te barbecueën.

Barbecueën doen we thuis
Nederlanders barbecueën het liefst thuis. Ruim tweederde geeft aan bij voorkeur in de tuin, het balkon of dakterras te barbecueën. Daarbij is en blijft barbecueën een mannending. Hoewel tweederde van de vrouwen vindt dat het een vooroordeel is dat de man achter de barbecue hoort te staan, kruipen zij zelf nauwelijks achter de grill. Slechts 29 procent van de vrouwen geeft aan regelmatig achter de barbecue te staan. Dit percentage ligt bij de man op bijna 90 procent. Een gemiste kans voor vrouwen, want een derde van de mannen vindt het erg aantrekkelijk als een vrouw de plek achter de barbecue claimt.

FonQ bouwt aan merk met tv-campagne

mei 19th, 2014

Utrecht, 19 mei 2014 – Webwarenhuis fonQ.nl gaat door middel van een landelijke tv-campagne werken aan haar naamsbekendheid. De commercial – vanaf maandag 19 mei op televisie – is in samenwerking met reclamebureau Leukwerkt tot stand gekomen. In de tv-commercial staat de campagneslogan ‘Mooi gevonden op fonQ.nl’ centraal.

Merkpositionering als volgende stap
Het succesvolle webwarenhuis, dat vorig jaar een omzetstijging van 37 procent behaalde en onderdeel is van de RFS Holding, heeft haar pijlen gericht op het vergroten van de naamsbekendheid. De tv-campagne wordt ingezet om zowel nieuwe klanten kennis te laten maken met het merk fonQ als het bevorderen van merkvoorkeur bij bestaande klanten. “Een televisiecampagne is voor ons een logische vervolgstap. De tijd is rijp om het merk fonQ verder uit te bouwen en bekend te maken onder een groot publiek. Televisie is – ook voor een online speler – het beste medium om dit doel te bereiken. Dit zal zowel voor ons als de producten en merken die wij vertegenwoordigen zijn vruchten afwerpen”, aldus Patrick Kerssemakers, CEO van fonQ.

Emotional commerce als startpunt
In de tv-campagne speelt de gedachte achter emotional commerce een centrale rol. De focus van het merk ligt op beleving. Inspirerende productselecties lopen daarom als een rode draad door de gehele campagne. Kerssemakers licht verder toe: “fonQ staat voor kleurrijke en bijzondere producten die het leven net een beetje leuker maken. Daarmee onderscheiden wij ons en aan Leukwerkt hebben wij de opdracht gegeven juist dat te vertalen naar een passende campagne”.

Mooi gevonden op fonq.nl
Samen met Leukwerkt, bedenkers van succesvolle tv-campagnes als ‘Happen naar Peijnenburg’, ‘PLUS geeft meer’ en ‘Mmm… van Mora’ is een selectie gemaakt van ruim honderd producten die in de verschillende commercials aan bod komen. Dit zijn mooie en originele producten, die voor een consument niet altijd even makkelijk te vinden zijn. Dit sluit aan op de campagneslogan ‘Mooi gevonden op fonQ.nl’, die in alle commercials centraal staat. “Door in de commercials gebruik te maken van verschillende type stemmen, zoals een Amsterdams en Frans accent, is een onderscheidende campagne tot stand gekomen die de focus legt op het woord ‘mooi’ in combinatie met fonQ.nl”, aldus Bart Kuiper, CEO van Leukwerkt.

De commercial is – in verschillende lengtes – vanaf 19 mei 2014 te zien op de zenders van RTL, SBS en Branddeli. Meer informatie over de tv-campagne en de verschillende commercials vind je hier.
.